Мониторинг серверов и сети
Внедрение и сопровождение мониторинга серверов, сети и сервисов.
- Контроль доступности и состояния
- Настройка уведомлений
- Порядок реакции на события
Внедряем и сопровождаем мониторинг на Zabbix. Задача — узнавать о проблеме раньше пользователей и иметь историю, по которой видно, что происходило с системой до сбоя.
Зачем это нужно
Без мониторинга о проблеме узнают от сотрудников: «почта не отправляется», «1С не открывается», «сайт лежит». К этому моменту работа уже стоит, а разбираться приходится задним числом, без данных о том, что происходило до сбоя.
Мониторинг переворачивает порядок: сначала уведомление ответственному, потом — по возможности — устранение до того, как это заметят пользователи. И, что не менее важно, остаётся история: видно, когда началось, что менялось рядом и повторялось ли раньше.
Что берём под наблюдение
- Серверы: доступность, процессор, память, свободное место на дисках, состояние дисковых массивов, температура и питание.
- Сетевое оборудование: доступность, загрузка каналов, ошибки на портах, состояние VPN-туннелей.
- Службы: сервер 1С, базы данных, веб-серверы, почта, телефония — не просто «порт открыт», а корректный ответ.
- Резервное копирование: успешность заданий и возраст последней копии.
- Сроки: истечение сертификатов и доменов.
Уведомления и реакция
Мониторинг без внятного порядка реакции быстро превращается в поток писем, который перестают читать. Поэтому пороги настраиваются под вашу инфраструктуру, повторяющиеся события объединяются, а уведомления делятся по важности и адресатам: что-то уходит дежурному сразу, что-то попадает в утренний отчёт. Отдельно согласуем, кто и на что реагирует: какие события разбирает ваш ИТ-отдел, а какие — наши дежурные инженеры, и кому передавать, если не справился.
При круглосуточном сопровождении критичные события уходят дежурному инженеру в любое время суток. Ежемесячно смотрим накопленную статистику: она показывает, где заканчиваются ресурсы и что пора менять до того, как это станет аварией.
Zabbix — свободное ПО, лицензии за него платить не нужно. Мы разворачиваем сервер мониторинга на вашей площадке или на своих мощностях и берём его на сопровождение.
Что вы получаете
Развёрнутый и настроенный Zabbix, список наблюдаемых узлов и проверок, настроенные уведомления и панели с состоянием инфраструктуры. Систему можно передать вашему администратору или оставить на нашем сопровождении вместе с реакцией на инциденты.
Обсудим задачу: мониторинг серверов и сети?
Расскажите, что нужно настроить или что перестало работать. Если знаете — укажите оборудование и количество площадок. Или позвоните: +7 (495) 54-54-208, Telegram.