Внедрение искусственного интеллекта и автоматизация бизнес-процессов

Изучаем работу отделов и находим задачи, которые можно передать ИИ и автоматизации. Подключаем помощника руководителя к данным 1С через MCP, связываем рабочие системы и внедряем агентов на n8n для выбранных процессов.

Изучаем, как работают ваши отделы, и находим задачи, которые можно передать ИИ и автоматизации. Подключаем помощника руководителя к данным 1С, связываем рабочие системы и внедряем агентов для выбранных процессов. Начинаем с погружения в работу компании и пилота с проверяемым результатом.

Мы не начинаем с выбора модели или инструмента. Сначала нужно понять, что именно люди делают руками каждый день и где это повторяется, — иначе автоматизируется не работа, а представление о ней.

Формат, с которого удобно начинать: мы садимся внутрь компании примерно на месяц и разбираемся, чем занимается каждый отдел.

1. Интервью и наблюдение за работой отделов: что делают, чем пользуются, где теряется время.
2. Карта процессов и источников данных: где что хранится и как связано между собой.
3. Оценка трудозатрат и выбор приоритетов: что автоматизировать первым, а что не стоит вовсе.
4. Пилот одного или нескольких согласованных сценариев.
5. Проверка результата и план дальнейшего внедрения.

Автоматизировать все отделы за месяц мы не обещаем: объём обследования и пилота согласуется заранее. По итогам у вас остаётся карта процессов, список возможностей с приоритетами, требования к интеграциям и понимание, что даёт эффект, а что нет, — даже если продолжать вы решите без нас.

Результат пилота проверяется на заранее выбранных примерах: сколько времени занимает операция сейчас и после, какая доля задач требует исправления сотрудником, корректны ли данные, во что обходится обработка. Исходные значения и целевые критерии фиксируются до пилота — иначе «стало лучше» невозможно ни подтвердить, ни опровергнуть.

Экономию в процентах без измерений мы не обещаем. Числовые показатели ИИ не выдумывает: значения берутся и проверяются средствами исходных систем.

Для каждого агента заранее определяется, к каким данным и действиям у него есть доступ, что записывается в журнал и где стоит проверка человеком. Изменение документов и важных записей в 1С включается только в явно согласованный сценарий — по умолчанию агент читает, а не пишет.

Отдельно проговариваем, кто сопровождает интеграции и что происходит при сбое: автоматизация без ответственного превращается в новый источник проблем.

Транспортно-логистической компании мы сделали ИИ-помощника для юриста: постановления о нарушениях распознаются, из них извлекаются реквизиты, готовится проект жалобы, а сроки обжалования попадают в реестр и календарь. Юрист проверяет документы и отправляет их сам. Агент работает на сервере заказчика, в закрытом контуре.

Работа делится на обследование, внедрение выбранных процессов и последующую эксплуатацию, включая расходы на модели и инфраструктуру.

Внедрение — от 120 000 ₽, срок — от 15 рабочих дней. Точную сумму назовём после знакомства с компанией: она зависит от числа процессов и систем, которые нужно связать. Остальные цены — на странице «Цены».

Цены ориентировочные: точную стоимость называем после обследования задачи.

На страницах услуг — состав работ, порядок и условия:

• Интеграции и обмены 1С
• Разработка и доработка 1С
• Помощь вашему ИТ-отделу

За результат по договору отвечает Денис Филиппов, ИТ-директор компании «Первый Системный Интегратор». Он же распределяет задачи внутри команды и разбирает инциденты.

Опыт и сертификаты →