ИТ-поддержка архитектурных и проектных бюро
В проектном бюро вся работа сходится в одной точке — центральной модели. Когда синхронизация тянется минутами или модель не открывается, встаёт не один человек, а вся команда. Мы обслуживаем инфраструктуру, на которой эта совместная работа держится: сеть, серверы, хранилище и рабочие станции.
Работаем с бюро, которые проектируют в Archicad и Revit, в том числе с Revit Server и BIMcloud.
С чем к нам приходят
Синхронизация занимает вечность
Сохранение в центральную модель тянется минутами, к вечеру работать невозможно. Виновата сеть, сервер или сама модель — по ощущениям не определить.
Модель не открывается
«Центральная модель недоступна», зависшие сеансы, элементы заняты сотрудником, который давно ушёл домой. Работа стоит у всех.
Место на сервере кончилось
Локальные копии, резервные папки и кэш ускорителя занимают всё, а удалять наугад страшно: вдруг это чья-то работа за день.
Работать нужно не только из офиса
Нужен доступ к моделям из дома и с площадки заказчика, а по обычному VPN проектировать практически нельзя.
Станция не тянет модель
Модель выросла, памяти не хватает, вид крутится рывками. Что менять — память, диск или видеокарту — по симптомам не видно.
Резервных копий нет
Центральная модель лежит на сервере без копий. Откатиться на вчера иногда нужно, а не из чего.
Что делаем
- Ищем причину медленной работы по слоям. Рабочая станция (память, диск, версия и обновления), сеть (скорость, потери, задержки при работе с файловым доступом), сервер (дисковая подсистема, антивирус на папках моделей, нагрузка). Симптом у всех один, причина обычно в одном месте — и находится замерами, а не перебором.
- Обслуживаем серверную часть совместной работы. Revit Server, BIMcloud и BIM Server: размещение, обновления, места хранения, ускорители для удалённых площадок, права доступа в командной работе.
- Наводим порядок в хранении. Где лежат центральные модели, где локальные копии, что чистится автоматически, куда уезжает завершённый проект. Место перестаёт кончаться внезапно.
- Делаем резервные копии моделей и проверяем восстановление. Копия, из которой не разворачивается рабочая модель, — не копия; проверяем это регулярно.
- Организуем удалённую работу. Терминальный доступ к машине рядом с моделью вместо «модель по каналу»: по сети идёт изображение, а не гигабайты файлов.
- Подбираем рабочие станции. Память под размер моделей, быстрый диск, видеокарта под характер работы — исходя из ваших проектов, а не из общего прайса.
- Следим за сетью внутри офиса. Диагностика, коммутаторы, кабельная часть: совместная работа с моделью чувствительна к потерям и задержкам сильнее, чем офисные задачи.
- Держим лицензии и ключи защиты в порядке. Сетевые ключи и сервер лицензий должны подниматься сами после перезагрузки и планового обслуживания.
Как начинаем
- Замеряем то, на что жалуются: сколько идёт синхронизация, что происходит на станции, сети и сервере в этот момент.
- Показываем, где узкое место, и что даст его расшивка — до того, как что-то покупать.
- Приводим в порядок хранение и резервные копии: это дешевле и быстрее, чем менять железо.
- Дальше — плановое сопровождение или отдельные работы по мере необходимости.
Обсудим поддержку проектного бюро
Расскажите, что нужно настроить или что перестало работать. Если знаете — укажите оборудование и количество площадок. Или позвоните: +7 (495) 54-54-208, Telegram.