ИТ-поддержка строительных компаний
У строительной компании инфраструктура редко заканчивается офисом. Объекты открываются и закрываются, людям на площадке нужны те же 1С, чертежи и документы, что и в офисе, а «сеть» на новом объекте — это часто один роутер, мобильный интернет и бытовка. Отсюда и подход: серверы выносим туда, где до них одинаково близко всем площадкам, а на самих объектах делаем одинаковые типовые узлы.
С чем к нам приходят
Открываем объект
Через неделю на площадке должны работать прораб и снабженец: интернет, доступ к 1С и документам, печать, камеры. Тянуть линию туда никто не будет.
На объекте всё отваливается
Связь есть, но 1С отключается, файлы открываются через раз, удалённый рабочий стол рвётся. Провайдер говорит, что у него всё в порядке.
Камеры на десятке площадок
Видеонаблюдение на объектах есть, но смотреть его из офиса неудобно, архив то ведётся, то нет, а нужную запись приходится искать через прораба.
ПТО и чертежи
AutoCAD, чертежи и исполнительная документация расходятся по личным папкам: у кого последняя версия, выясняется по телефону.
1С на всю компанию
Управление строительной организацией и документооборот должны работать одинаково в офисе и на объектах, а база растёт и тормозит.
Доступы и текучка
Субподрядчики, временные сотрудники, смена людей на площадках. Кто к чему имеет доступ и закрылся ли он после увольнения — обычно не знает никто.
Что делаем
- Связываем офис и объекты в одну сеть. Роутер на площадке, проводной канал там, где он есть, и мобильный как основной или резервный, VPN до офиса. Для человека на объекте 1С и файлы выглядят так же, как в офисе.
- Выносим серверы в облако. Когда объекты разбросаны, сервер в офисе становится узким местом: он доступен ровно настолько, насколько работает офисный провайдер. Перенос в облако или аренда сервера для 1С уравнивает все площадки.
- Отвечаем за 1С. Управление строительной организацией (1С:УСО), документооборот (1С:ДО) и бухгалтерия: сервер и база, доступ с объектов через терминал или веб-клиент, разбор медленной работы, обмены между конфигурациями.
- Обслуживаем видеонаблюдение на объектах. Работаем с TRASSIR: камеры на площадках, сервер архива, просмотр всех объектов из офиса в одном окне, глубина хранения под ваши требования, контроль того, что запись идёт, а не «должна идти».
- Наводим порядок в документах ПТО. Общее хранилище вместо личных папок, права по отделам и объектам, версии чертежей, доступ с площадки — к тем же файлам, что в офисе. Рабочие места под AutoCAD подбираем по тому, с чем реально работают.
- Готовим типовой комплект объекта. Одинаковое оборудование и одинаковые настройки: следующую площадку запускаем по списку, а не собираем заново.
- Делаем копии и проверяем восстановление. Резервное копирование 1С и документов — с регулярной проверкой, что из копии действительно разворачивается рабочая база.
- Ведём учётные записи. Приём и увольнение — это заявка: доступ открывается по списку и закрывается в тот же день, а не «когда вспомнят».
- Обслуживаем рабочие места. Ноутбуки прорабов, компьютеры ПТО и сметчиков, печать, почта, средства электронной подписи для торговых площадок и электронного документооборота.
Как начинаем
- Смотрим, что есть: офис, объекты, серверы, 1С, видеонаблюдение, копии, кто и как сейчас всё это поддерживает.
- Разбираем то, что мешает прямо сейчас, — обычно это связь на площадке или скорость 1С.
- Договариваемся о границах: что берём на себя, за какое время реагируем, кто отвечает со стороны компании.
- Дальше работаем планово, а новые объекты подключаем по отработанной схеме.
Обсудим поддержку строительной компании
Расскажите, что нужно настроить или что перестало работать. Если знаете — укажите оборудование и количество площадок. Или позвоните: +7 (495) 54-54-208, Telegram.